招聘:售后投诉专员

晋江市 经验: 学历:高中
岗位职责： 1.负责接听服务电话； 2.负责记录投诉，传达电话信息； 3.满意度调查； 4.回访记录； 5.每日统计，汇报， 6.完成上级领导交办的其他工作 7.负责处理一般投诉 任职要求： 1.高中以上学历；. 2..具有2年以上处理客诉经验； 3.表达能力 4.抗压能力强，耐心； 5.思想敏捷； 6.应变能力 7.市场经验，产品熟悉； 8.职业素养； 9.沟通能力。 10.服从安排； 11.团队协作。 12.声音甜美.

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