晋江市
经验:不限
学历:中专
岗位职责:
1.客服在线时长不得低于8个小时
2.主动发出对话邀请不得低于客户访问的70%
3.在线咨询线索及时导入CRM,并分配给业务员
4.将未成单客户统一加微信,进行互动(不定时发一些产品信息)
5.对询盘客户进行电话回访,并记录
6.对当天的访客,成交,等信息进行汇报
7.学习客服术语,交流方式
任职资格:
1、有良好的语言组织能力,口齿清晰
2、熟悉EXCEL等办公软件,性格外向开朗、五官端正、反应灵活、身体健康、有良好的沟通和协调能力,谈吐得体、条理清晰,无传染性疾病,无不良行为记录,履历清楚;无不良嗜好,生活健康积极向上。
3、有强烈地进取意识和不断开拓的精神。
4、抗压及适应能力强,个人心态良好,能妥善处理工作带来的压力。
5、有较强的团队精神,能够融入公司团队。
福利政策:
1、转正后办理医疗和社会保险,同时视岗位情况办理商业保险;
2、提供免费食宿;
3、每个岗位13薪或年终奖。
4、其他“年度旅游”、“庆生安排”等完善、多元福利。
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